退換政策
退換貨保障
我們明白合身內衣褲的重要性。如果您在購買內衣褲後發現尺碼不合適並需要更換尺碼，我們很樂意為您提供換貨服務。
申請退換貨之訂單必須滿足以下條件：
(a) 收貨後14天內申請退換貨；
(b) 購買的商品不合身；
(c) 商品只能換成同款、同色的其他尺碼；
(d) 商品須以完整包裝退還，並確保所有品牌標籤未被拆除（如有）；
(e) 商品必須未穿、未洗、未修改、未有人為損壞（包括沒有污漬、斑點及異味）；
(f) 任何非瑕疵或損壞產品，包括主觀滿意度、尺寸或測量上的輕微差異、色差、輕微磨損或綫頭、
紡織品的染料氣味或購買後所造成的任何損壞，均不設退換貨；
(g) 所有內褲商品均不設退換貨；
(h) 所有退貨均由客戶自費寄送，且不可退款。
您只需把訂單編號連同聯絡電話，發送電郵至 Mr. Underwear 退貨中心（info@mrunderwear.co）提交退換貨申請，
我們會有專人為您處理，過程輕鬆簡單，請無需擔心！
收到您的退貨包裹后，我們會在 10-20 個工作日內處理及寄出您的新商品。這取決於您所在國家或地區的庫存情況和運輸時間。
請在退貨前確保退換貨訂單已滿足所有上述條件。如果不符合上述條件，Mr. Underwear 有權拒絕提供任何更換服務。
任何不符合條件的退貨商品將不會被退回或進一步處理。
取消訂單
除非商品售罄，我們並不接受任何更改或取消常規訂單，對此我們非常抱歉。如果商品已售罄，而供應商亦無法補貨，
我們會通過電郵或電話方式與您聯繫，我們將很樂意為您提供全額退款。
如果您在購買過程中遇到其他未提及的問題，歡迎您隨時與我們聯繫。
我們一直努力改進我們的退換政策，我們會以現有服務規模作爲基礎，積極尋找能讓您最滿意的方法與服務。
歡迎您提供意見，讓我們做得更好。